TikTok Shop, nền tảng thương mại điện tử của TikTok, đang bùng nổ mạnh mẽ và trở thành đối thủ đáng gờm của các “ông lớn” như Amazon và Temu. Bằng cách kết hợp giải trí với mua sắm, TikTok Shop đã tạo ra một mô hình thương mại điện tử độc đáo, thu hút hàng triệu người tiêu dùng trên toàn cầu.
Sự tăng trưởng ấn tượng của TikTok Shop
Theo báo cáo, doanh thu của TikTok Shop tại Mỹ đã đạt khoảng 1 tỷ USD mỗi tháng tính đến tháng 10/2024, với doanh số trong ngày Black Friday đạt 100 triệu USD, gấp ba lần so với năm trước. Trong khi đó, tại khu vực Đông Nam Á, TikTok Shop cũng ghi nhận sự phát triển nhanh chóng, chiếm thị phần đáng kể trong ngành thương mại điện tử.
Tại Việt Nam, TikTok Shop đã trở thành một kênh mua sắm phổ biến, với tổng giá trị giao dịch (GMV) đạt 3,8 tỷ USD trong năm 2024, tăng 99% so với năm trước. Theo báo cáo từ MarketTimes, xu hướng mua sắm trực tuyến qua các nền tảng video ngắn như TikTok đang thay đổi thói quen tiêu dùng của người Việt.
Tại sao TikTok Shop lại thành công?
- Mua sắm kết hợp giải trí
- Người dùng có thể xem video ngắn, livestream và mua sắm trực tiếp ngay trong ứng dụng mà không cần chuyển sang nền tảng khác.
- TikTok sử dụng thuật toán cá nhân hóa, giúp người dùng tiếp cận sản phẩm phù hợp với sở thích.
- Tận dụng sức mạnh của KOLs và KOCs
- TikTok Shop khuyến khích người bán và nhà sáng tạo nội dung hợp tác để giới thiệu sản phẩm thông qua livestream và video ngắn.
- Những người có tầm ảnh hưởng (KOLs, KOCs) giúp gia tăng niềm tin của khách hàng và tạo hiệu ứng lan truyền mạnh mẽ.
- Hệ thống vận hành tối ưu
- TikTok Shop đã cải thiện logistics và thanh toán, giúp người dùng có trải nghiệm mua sắm thuận tiện hơn.
- Chính sách hỗ trợ miễn phí vận chuyển, ưu đãi giá rẻ và giảm giá mạnh giúp thu hút người tiêu dùng.
Thách thức đối với Amazon và Temu
Sự phát triển mạnh mẽ của TikTok Shop đang đặt ra áp lực lớn cho các nền tảng thương mại điện tử truyền thống như Amazon và Temu.
- Amazon: Chưa thực sự thành công với mô hình mua sắm qua livestream.
- Temu: Cạnh tranh về giá rẻ nhưng không có nền tảng nội dung mạnh mẽ như TikTok.
Trong bối cảnh TikTok Shop tiếp tục mở rộng và cải thiện hệ sinh thái thương mại điện tử, các đối thủ truyền thống sẽ phải nhanh chóng thích ứng để không bị bỏ lại phía sau.
Theo CNBC